InicioPor qué ENECOMSolucionesSoporte técnicoOperadoresContacto
Inicio / Por qué ENECOM
Nuestra forma de trabajar

Una forma diferente de gestionar las telecomunicaciones de tu empresa.

En ENECOM combinamos asesoramiento comercial, soporte técnico propio y seguimiento posterior. Primero estudiamos tu situación y, cuando eres cliente, damos continuidad a ese conocimiento para atenderte mejor.

Nuestra forma de trabajar

Primero entendemos. Después proponemos.

Cada empresa tiene prioridades y una forma de trabajar diferente. Por eso empezamos escuchando y estudiando antes de recomendar una solución.

Y a partir de ahí, seguimos contigo.

Una vez eres cliente, el conocimiento adquirido durante el estudio y la implantación nos permite dar continuidad a la atención. Tu asesor realiza el seguimiento comercial y nuestro departamento técnico aporta apoyo especializado cuando la solución lo requiere.

La idea es sencilla: que no tengas que empezar de cero cada vez que surge una nueva necesidad.

Lo que queremos aportar

Un servicio construido alrededor de la empresa.

Cercanía

Un interlocutor claro para tus gestiones y necesidades.

Continuidad

La relación no termina al poner en marcha los servicios.

Conocimiento técnico

Departamento técnico propio para necesidades especializadas.

Mejora continua

Revisamos servicios, renovaciones y oportunidades de optimización.

Dos pilares ENECOM

Asesoramiento y soporte técnico trabajando juntos.

No son dos servicios aislados. Ambos forman parte de la atención que queremos ofrecer a nuestros clientes.

Asesoramiento comercial

Estudiamos la situación inicial y, cuando eres cliente, mantenemos el seguimiento de tus servicios y necesidades.

  • Estudio personalizado
  • Gestiones y seguimiento
  • Renovaciones
  • Revisión de servicios y condiciones

Departamento técnico propio

Aportamos conocimiento especializado sin depender exclusivamente del soporte de los operadores.

  • Centralitas virtuales
  • VPN y conectividad
  • Redes y configuraciones
  • Continuidad técnica sobre soluciones implantadas
El cliente primero

El operador forma parte de la solución. El cliente es el centro.

Trabajamos con distintas alternativas para estudiar qué opción encaja mejor con cada empresa en cada momento.

Hablemos

¿Quieres que estudiemos las telecomunicaciones de tu empresa?

Cuéntanos tu situación y tus necesidades. A partir de ahí podremos valorar contigo las alternativas.